Hogyan tudok terméket visszaküldeni?
Hogyan tudok terméket visszaküldeni?
A termék visszaküldésének feltételei
A terméket az eredeti csomagolásban, törékeny árú esetén a tömőanyaggal együtt, a vásárláskor kapott számlát mellékelve kell vissza juttatnod hozzánk. Termékeket csak használatlan, sértetlen állapotban áll módunkban visszavenni.
Hogyan küldd vissza a terméket:
Első lépésként vedd fel kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal (telefonon/e-mailben) és jelezd, hogy el szeretnél állni a vásárlástól, munkatársaink rögzíteni fogják kérésedet és el fogják kérni a cseréhez szükséges adataidat
Ezt követően a visszaküldés menete:
- Töltsd le a visszaküldési nyomtatványt ITT, nyomtasd ki és töltsd ki.
- Csomagold be a terméket az eredeti csomagolásban és tömőanyaggal, majd mellékeld a vásárláskor kapott számlát és a fenti nyomtatványt.
- Juttasd el hozzánk az alábbi címre:
ROOM five Kft.
1139 Budapest
Frangepán utca 12.
Felhívjuk figyelmedet arra, hogy a csomagot mindenképpen biztosított/ ajánlott módon juttasd vissza hozzánk, máskülönben nem garantált a csomag visszaérkezése. A szállítás során keletkezett esetleges károkért felelősséget nem tudunk vállalni.
A pénzvisszatérítésre azt követően kerül sor, hogy beérkezett hozzánk a termék. A termék árát banki átutalással fogjuk visszautalni a számládra, a jóváírás legfeljebb 14 naptári napot vehet igénybe.